Objednávkový systém

Pro efektivnější vyřizování záležitostí na magistrátu města Ostravy je na přepážkách s vyvolávacím systémem k dispozici objednávkový systém. Díky němu si můžete předem rezervovat termín návštěvy. V systému lze sledovat i aktuální frontu klientů.

Způsob objednání

• Telefonicky prostřednictvím Kontaktního centra magistrátu

Tel: +420 800 990 980 (+420 599 499 311)
Provozní doba: Po – Čt 07:00 – 17 :00 Pá 07:00 – 15:30

•  On-line

Agendy

Prostřednictvím  objednávkového systému se můžete objednat na vyřízení záležitostí v rámci agend:

• Cestovní doklady
• Dopravní agendy
• Občanské průkazy
• Živnostenský úřad

Podmínky

V systému se nabízí nejbližší volný termín pro objednání. Údaje klienta (jméno, příjmení) se musí shodovat s údaji zadanými při objednávce.

Číslo rezervace zadáte po příchodu na úřad na pultu vyvolávacího systému. Číslo je platné nejdříve 15 minut před a 15 minut po termínu objednání.

Detailní přehled činností

• Cestovní doklady
  • Ohlášení ztráty, odcizení, nálezu, zničení, poškození a zneužití dokladu
  • Podávání informací z evidence dokladů
  • Převzetí dokladu
  • Žádost o nový doklad

• Dopravní agenda
  • Dovozy vozidel
  • Duplikáty ORV (Malých technických průkazů) zničení, ztráta nebo odcizení
  • Evidence historických a sportovních vozidel
  • Evidence silničních vozidel – hromadná podání
  • Evidence silničních vozidel/ registrace vozidel/ změna vlastníka, provozovatele/ zápis změn/zničení nebo poškození tech.průkazu, osvěd. a reg. vozidla, reg. značky/ zápis a výmaz zástavního práva/zápis tažného zařízení
  • Mezinárodní řidičské průkazy, výpis z bodového systému, výpis z evidenční karty řidiče
  • Podání žádostí o řidičské průkazy (ŘP), profesní průkazy, digitální karty a o vrácení řidičského oprávnění
  • Registrační značky na přání
  • Schvalování technické způsobilosti (jednotlivě vyrobeného a přestavěného vozidla) Trvalé a dočasné vyřazení/ technické změny/ Výměny podstatných částí (karoserie, motory) /ADR
  • Výdej zhotovených dokladů 

• Občanské Průkazy
  • Ohlášení ztráty, odcizení, nálezu, zničení, poškození a zneužití dokladu
  • Operace s elektronickou části OP
  • Podávání informací z evidence dokladů
  • Převzetí dokladu
  • Žádost o nový doklad

• Živnostenský úřad
  • Vyřizování živností, změny, přerušení, rušení apod.

Podmínky ke stažení