Vyhledávání

Město zřídilo bezplatnou linku call centra

29/4 2020

Pro volání na call centrum Magistrátu města Ostravy nově slouží občanům bezplatná telefonní linka 800 990 980. Operátoři kontaktního centra poskytují informace k vyřizování úředních věcí a rovněž přijímají telefonické objednávky k návštěvě úřadu v agendách řidičských a občanských průkazů, cestovních dokladů, evidence vozidel a živnostenského úřadu.

Město zřídilo bezplatnou linku call centra

Ilustrační foto z archivu MMO.

V případě potřeby zajistí operátoři přepojení hovoru na jednotlivá pracoviště úřadů statutárního města Ostravy.

Upozorňujeme, že v souvislosti s epidemiologickou situací je aktuálně nezbytné se k návštěvě úřadu vždy objednat. Zájem o objednání však často převyšuje kapacitní možnosti jednotlivých přepážek. Ve vazbě na vývoj na situace jsou objednávkové kapacity postupně zpřístupňovány vždy po jednotlivých týdnech. Děkujeme proto všem občanům za pochopení.

Podrobné informace ke stávajícímu provozu Magistrátu města Ostravy jsou k dispozici na tomto odkazu: https://www.ostrava.cz/cs/o-meste/aktualne/kampane/magistrat-mesta nebo vám budou sděleny operátory call centra.