Pro doklady nově v každý pracovní den

Úřední hodiny na těchto odděleních jsou: pondělí a středa od 8.00 – 17.00 hod., úterý od 8.00 hod. do 15.30 hod., čtvrtek od 8.00 hod. do 16.00 hod. a v pátek od 8.00 hod do 11.00 hod.  Informační systém agendy evidence občanských průkazů, informační systém evidence obyvatel a informační systém cestovních dokladů byl v úterý v on-line provozu, k žádným výpadkům již nedocházelo.

Občané se mohou telefonicky objednat  přes kontaktní centrum Magistrátu města Ostravy, a to každý pracovní den od 7.00 hod. do 17.00 hod., tel. číslo 844 121 314. 

Další informace:  

V souladu s novelizací zákona o občanských průkazech se od 1. ledna 2012 vydávají nové typy občanských průkazů  tzv. „e-OP“, a to:

a)     občanský průkaz se strojově čitelnými údaji a s kontaktním elektronickým čipem,

b)    občanský průkaz  se strojově čitelnými údaji. 

Tyto občanské průkazy mají velikost platební karty a jsou plastové. 

Nově lze na žádost zákonného zástupce  vydat občanský průkaz i občanu mladšímu 15 let nebo občanovi, který nemá trvalý pobyt na území České republiky.  Požádat o vydání občanského průkazu (uvedeného pod písm. a) a b)) může občan u kteréhokoliv obecního úřadu obce s rozšířenou působností (již nelze na matričním úřadu).  

Převzít občanský průkaz je občan povinen osobně. Nově po prokázání totožnosti občan zkontroluje správnost osobních údajů uvedených v občanském průkazu, ověří funkčnost a kapacitu kontaktního elektronického čipu, pokud jej občanský průkaz obsahuje, zvolí bezpečností osobní kód a potvrdí svým podpisem na žádosti převzetí občanského průkazu. Bezpečnostní osobní kód, který slouží k autentizaci při elektronické identifikaci držitele občanského průkazu při komunikaci s informačními systémy veřejné správy, je kombinací 4 maximálně 10 číslic, kterou si občan zvolí při převzetí občanského průkazu.