Péče o potřebné v Ostravě: Neformální i odborná pomoc je klíčová

Město Ostrava si je této skutečnosti vědomo a každoročně podporuje sociální služby a související aktivity, pomáhající těmto občanům. „V roce 2025 plánujeme z rozpočtu města vynaložit více než 154 milionů korun například na provoz terénních sociálních služeb, denních stacionářů, na zajištění osobní asistence, odlehčovacích služeb či na odborné poradenství. Zároveň jsme zřizovateli devíti pobytových zařízení, z toho osmi domovů pro seniory, nabízejících a zajišťujících pěkné, bezpečné a důstojné zázemí těm, kteří již kvůli svému zdravotnímu stavu potřebují trvalou péči a kterou není možno pro ně vždy zajistit v jejich domácím prostředí.  Na provoz těchto domovů pro seniory plánujeme letos vynaložit 262 milionů korun,“ uvedl náměstek primátora Zbyněk Pražák.

Vedle profesionálních služeb ale hraje zásadní roli takzvaná neformální péče. Tu zajišťují nejčastěji příbuzní – děti, sourozenci, partneři nebo dokonce přátelé a sousedé. Jde o péči, která není finančně ohodnocena ani oficiálně organizována, ale je pro mnoho lidí zcela nenahraditelná.

Výhodou neformální péče je především to, že probíhá v domácím prostředí, které je pro člověka přirozené a psychicky bezpečné. Péče od blízkých zároveň často přináší vyšší míru empatie, citlivosti a porozumění konkrétní situaci. Tato forma pomoci podporuje zachování mezilidských vazeb, zabraňuje sociální izolaci a často i oddaluje nutnost nástupu do institucionální péče.

Přestože neformální pečovatelé často čelí náročným situacím a mnohdy obětují vlastní čas, práci i zdraví, jejich role je pro fungování systému péče v Ostravě nenahraditelná a zasluhuje uznání a podporu. Pečovatelé mohou využívat poradenství či kurzy pro pečovatele, které pořádají organizace podpořené městem. Významnou pomocí jsou odlehčovací služby. Umožňují pečujícím osobám si na čas odpočinout, zatímco je o jejich blízké dočasně profesionálně postaráno.

„Cílem veškeré péče by mělo být především to, aby člověk, o něhož se staráme, mohl co nejdéle zůstat ve svém domácím prostředí. Vlastní domov je pro většinu lidí místem bezpečí, soukromí a jistoty. Pobytová zařízení by proto měla představovat až poslední možnost, jak zajistit potřebnou míru péče. Je proto velmi důležité zajímat se s předstihem o možnosti a druhy sociálních služeb – zejména pokud máme v rodině stárnoucího člena, jehož soběstačnost se může časem snižovat,“ říká Zdeněk Živčák, vedoucí odboru sociálních věcí a zdravotnictví. Zvlášť pokud jsme pracovně vytížení a snažíme se péči skloubit s běžnými povinnostmi, může být obtížné najít rychle dostupnou pomoc. „Kapacity mnoha služeb jsou omezené a nelze počítat s okamžitým řešením – na přijetí do některých služeb se čeká týdny až měsíce. Včasná informovanost, plánování a komunikace s odborníky tak mohou být klíčem k tomu, aby péče probíhala s co nejmenším stresem a největším přínosem pro všechny zúčastněné,“ dodává Zdeněk Živčák.

Město Ostrava zřídilo právě pro tyto situace kontaktní místo SOCIOPOINT. Pracovníci jsou připraveni pomoci zorientovat se v různých možnostech péče a v nabídce potřebných sociálních služeb. Navíc mohou informovat o možnosti získání vhodné státní podpory. SOCIOPOINT je možné kontaktovat buď na bezplatné telefonní lince 800 700 650, osobně pak v přízemí budovy Nové radnice, nebo e-mailem sociopoint@ostrava.cz.