Praktische Informationen

Arbeitszeit

Die meisten Betriebe, aber auch die Staatsverwaltung, arbeiten von Montag bis Freitag, von 8 Uhr morgens bis 5 Uhr nachmittags. Die meisten von ihnen haben eine Mittagspause, in der Regel zwischen 12 und 13 Uhr. Die Banken sind meistens von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr geöffnet, mit einer Mittagspause, auch wenn in der letzten Zeit einige Banken begonnen haben, ihre Öffnungszeiten zu begrenzen (im Besonderen in den Nachmittagsstunden), um ihre Kunden zur Nutzung der elektronischen Dienstleistungen zu bewegen. Die Supermärkte und üblichen Geschäfte in den großen Städten haben länger geöffnet, meistens minimal bis 6 Uhr abends. Jene Geschäfte, die auch samstags offen haben, schließen üblicherweise mittags, und nur einige von ihnen sind auch sonntags geöffnet (z. B. alle großen Supermärkte in Ostrava sind samstags und auch sonntags offen, die Geschäfte Tesco sind rund um die Uhr offen). Die meisten Gaststätten und Restaurants außer in großen Städten schließen zwischen 10 und 11 Uhr abends, doch die Speisen werden oft nur bis 9 oder 10 Uhr abends serviert. Andererseits gibt es in Ostrava eine immer wachsende Anzahl und Auswahl an Restaurants, Gaststätten, Bars und Klubs, wo sie die ganze Nacht verbringen können.

Währung und Geld

Die Währung der Tschechischen Republik ist die tschechische Krone (abgekürzt Kč oder CZK), die auf 100 Heller verteilt sind (abgekürzt h). Die Münzen sind im Wert 1 CZK, 2 CZK, 5 CZK, 10 CZK, 20 CZK und 50 CZK; Banknoten 100 CZK, 200 CZK, 500 CZK, 1.000 CZK, 2.000 CZK und 5.000 CZK. Die Preise in den Geschäften werden auf ganze Kronen gerundet, der Währungskurs bewegt sich um 25 CZK pro 1 Euro und 1 US Dollar stellt ca. 17 CZK dar.

Eröffnung eines Bankkontos

Die Eröffnung eines Bankkontos in Kronen oder einer Fremdwährung in der örtlichen Bank kann relativ leicht in beinahe jeder Bank erfolgen. Die Banken im Zentrum der Stadt Ostrava – im Besonderen die Niederlassungen größerer Banken – bieten ein breiteres Sortiment an Dienstleistungen an. Es ist wahrscheinlich, dass Sie dort jemanden am Schalter oder unfern finden, der englisch spricht. Die Sprachkenntnisse der Mitarbeiter unterscheiden sich von Filiale zur Filiale. Nichtsdestoweniger ist die neben dem Tschechischen am häufigsten verwendete Sprache das Englische. Auf Englisch können Sie Informationen über die Bankdienstleistungen und Produkte erhalten und kostenlos auch unter den Telefonnummern, die mit 800 beginnen. Das Finanzinstitut Komerční banka bietet auch telefonische Bankdienstleistungen in Englisch an. Zur Gründung sowohl eines Girokontos als auch eines Kontos in Fremdwährung brauchen Sie zwei Identifikationsnachweise (Reisepass und ein weiteres Identifikationsdokument mit einem Foto – z. B. Führerschein) und eine Mindestanlage. Die übliche erste Mindestanlage stellt 500 oder 1.000 CZK dar (das kann sich bei den einzelnen Personen und Gesellschaften unterscheiden).

Das Fremdwährungskonto kann bei der KB in Dollars oder Euros eröffnet werden. Die erste Anlage im Wert 1.000 CZK erfolgt also in einer dieser Währungen. Die Bank ČSOB bietet eine viel breitere Skala von Währungen an, in denen Sie Ihr Konto eröffnen können. Einige Banken, wie beispielsweise die Česká spořitelna und ČSOB erfordern von ihren zukünftigen Klienten, dass sie während der Eröffnung ihres Kontos über eine langfristige Aufenthaltsgenehmigung verfügen. Um ein Unternehmenskonto zu eröffnen, müssen Sie auch eine Kopie des Auszugs aus dem Handelsregister vorlegen oder einen anderen Nachweis, der belegt, dass die Gesellschaft unternehmerisch tätig sein kann.

Bankautomaten

Fast jede Bank und Niederlassung hat auch ein Bankautomatennetz. Die meisten von ihnen akzeptieren die bekannten Zahlungskarten (die meistverbreiteten sind die VISA-Karten). Die häufigsten Bankautomaten gehören der im Besitz von Österreich befindlichen Ersten Bank – Česká spořitelna (Tschechische Sparkasse). Ihre Bankautomaten sind praktisch in jeder Stadt (ab 5.000 Einwohnern). Geldabheben dürfte also kein großes Problem darstellen. Den nächsten Bankautomaten finden Sie immer in einer Entfernung von höchstens 10 oder 20 km, und zwar ohne Rücksicht auf die Region, in der Sie sich befinden. Alle Banken in der Tschechischen Republik berechnen für das Abheben eine Gebühr, die auch ziemlich hoch sein kann, besonders in dem Fall, wenn Sie das Geld aus dem Bankautomaten einer anderen Bank abheben (ca. 40 CZK).

Das Bankautomatennetz ist groß und in Ostrava sind wirklich viele Automaten (die meisten von der Instituten Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB und von weiteren). Eine Übersicht, in der Sie den Standort des nächsten Bankautomaten finden können, steht in jeder Bank oder auf den Websites der Banken zur Verfügung.

Elektrizität

Die Tschechische Republik verwendet den in Kontinentaleuropa üblichen Standard 220 Volt AC. Die meisten europäischen Geräte sollten hier richtig funktionieren, sofern Sie einen Adapter für runde europäische Schuko-Steckdosen (Typ C, E) haben. Diese Adapter für die Stecker britischen Typs sind in der Tschechischen Republik schwer zu bekommen, wir empfehlen daher, sie mitzunehmen. Die Nordamerikaner müssen neben dem Adapter auch einen Transformator mitnehmen.

Telefonnummern

• Alle nationalen Telefonnummern haben die gleiche Länge – sie sind 9-stellig.
• Die neunstellige Telefonnummer des Teilnehmers wählen wir für jedes Gespräch im Rahmen der Tschechischen Republik.
• Die Null (0) wählen wir am Anfang keiner tschechischen Telefonnummer.
• Alle Notrufe, Sonderdienstleistungen und Zugangscodes für die Auswahl des Anbieters fangen mit der 1 an.
• Alle nationalen Teilnehmernummern im Rahmen des Festnetzes fangen mit der 2, 3, 4 und 5 an.
• Die Vorwahlen der Mobilfunkanbieter, Internet-Zugangsnummern und übrige Premium-Dienstleistungen der Festnetzanbieter fangen mit der 6, 7, 8 und 9 an.
Die Telefonnummern in der Mährisch-Schlesischen Region fangen mit den Ziffern 55 und 59 an.

Nützliche kostenlose Telefonnummern:
Notrufzentrale 112
Ambulanz 155
Feuerwehr 150
Polizei 158
Städtische Polizei 156

Informationen über die Telefonnummern:
in der Tschechischen Republik 1180
außerhalb der Tschechischen Republik 1181

Mehr Informationen über die Telefonnummern und Dienstleistungen können Sie unter der Website Telefónica O2 Czech Republic, a. s. erhalten: www.cz.o2.com, oder unter der kostenlosen Telefonnummer 800 123 456. Im Festnetzbereich ist die Gesellschaft Telefónica O2 der meistverbreitete Anbieter; sie ist ebenfalls bemüht, Informationen in mehreren Sprachen anzubieten.

Alle Informationen über die Telefonnummern, Adressen und weitere Dienstleitungen können Sie auch in den Gelben Seiten (Zlaté stránky) finden. Ihre gedruckte Form wird für jeweils zwei Jahre herausgegeben.

Mobilfunk

In der Tschechischen Republik gibt es derzeit 4 Mobilfunkanbieter, die untereinander hart um die Kunden kämpfen. Mehr Informationen über die Tarife und Dienstleistungen finden Sie auf den Websites der einzelnen Mobilfunkanbieter:

• Telefónica O2 Czech Republic, a. s., www.cz.o2.com
• Vodafone Czech Republic, a. s., www.vodafone.cz
• T-Mobile, a. s., www.t-mobile.cz
• U-fon MobilCom, a. s., www.ufon.cz

Anrufe ins Ausland

Telefonieren Sie ins Ausland, dann müssen Sie 00 vorwählen oder das Symbol „+“, danach folgt die Vorwahl des angerufenen Landes. Die Vorwahl der Tschechischen Republik ist 420, ein Verzeichnis der Ländervorwahlen finden Sie im Telefonbuch – Zlaté stránky).

Sie sollten sich vergewissern, ohne Rücksicht darauf, wer Ihr Telefonanbieter ist, dass Sie für die internationalen Gespräche die besten Tarifsätze nutzen. Idealerweise sind diese Tarife am besten, wenn die Gespräche mittels IP-Protokoll geführt werden. Bei ihnen wird eine andere Vorwahl gewählt als die übliche „00“; zum Beispiel bei der Gesellschaft Vodafone ersetzen Sie die 00 durch die 77, bei O2 durch die 55.

Mit Telefónica O2 können Sie die Dienstleistung X-call nutzen (zu dieser Dienstleistung brauchen Sie nicht zu registrieren). Die Dienstleistung X-call ermöglicht Anrufe ins Ausland zum sehr niedrigen Preis in den Abendstunden, nachts, über das Wochenende und an den Staatsfeiertagen. Sie ermöglicht günstigere Anrufe in ausgewählte Länder von 5 Uhr nachmittags bis 7 Uhr morgens an den Werktagen und rund um die Uhr an den Wochenendtagen sowie Staatsfeiertagen mit Hilfe des Zugangscodes 970. Es reicht, folgende drei Ziffern zu wählen:

970 + internationaler Zugangscode 00 + Landesvorwahl + nationale Nummer des Anschlusses, den Sie im Ausland anrufen.

Beispiel eines Anrufs in die USA:

Übliches internationales Gespräch 00 + 1 + Teilnehmernummer in den USA
Xcall 970 + 00 + 1 + Teilnehmernummer in den USA

Post

Die meisten Postfilialen haben zwischen montags bis freitags von 8 Uhr morgens bis 5 Uhr nachmittags sowie samstags vormittags offen.

Die Post in der Tschechischen Republik kann für einen Ausländer eine seltsame Institution sein, da sie getrennte Schalter für die einzelnen Dienstleistungen hat. Sie müssen das richtige Symbol suchen, um ein überflüssiges Warten in Schlangen zu vermeiden: Die Briefe können am Schalter abgeschickt werden, der als „listovní služby“ (Briefservice), Pakete als „balíky“ (Pakete) gekennzeichnet sind, Briefmarken kaufen Sie am Schalter, der als „známky“ (Briefmarken) gekennzeichnet ist. Es ist einfacher, jemanden dorthin zu schicken, der Tschechisch spricht oder ihn mitzunehmen.

Ansichtskarte, Brief im Rahmen der Tschechischen Republik. 10 CZK
Ansichtskarte, Brief im Rahmen von Europa ab 17 CZK
Ansichtskarte, Brief nach Nordamerika/Australien/Asien/Afrika (per Flugpost) ab 17 CZK

detaillierte Preisliste unter: www.cpost.cz.

Neben der Nutzung der örtlichen Post können für schnelle Lieferungen ohne Missverständnisse auch folgende Anbieter genutzt werden:

• Česká Pošta EMS (Czech Post Express Mail Service); Tel.: 800 104 410, www.cpost.cz.
• DHL Express (Czech Republic), s. r. o., nám. Sv. Čecha 3, Ostrava, 702 00, Tel.: 800 103 000, www.dhl.cz.
• DPD – Direct Parcel Distribution, Obchodně-podnikatelský areál (Handels- und Gewerbegelände), Mošnov, 742 51, Tel.: 841 700 700, www.dpd.net, depo1384@dpd.cz.
• PPL – Professional Parcel Logistic, Františka a Anny Ryšových 1168/21, Ostrava-Svinov, 721 00, Tel.: +420 596 630 826-7, Fax: +420 596 630 828, www.ppl.cz, depo07@ppl.cz.
• UPS, Vítkovická 1, Ostrava 702 00, tel.: 800 181 111, www.ups.com.

Polizei

In der Tschechischen Republik bestehen zwei getrennte Komponenten der Polizei – die nationale Polizei (Polizei der Tschechischen Republik) und die städtische Polizei (Städtische Polizei). Unterscheiden können Sie sie nach ihren Uniformen: Die Angehörigen der Polizei der Tschechischen Republik tragen graue Hosen und blaue Jacken, während die städtische Polizei schwarze Uniformen trägt. Die Polizei der Tschechischen Republik beschäftigt sich mit Bereichen wie Kriminaltaten und Verkehrsordnungswidrigkeiten (Diebstähle, Einbrüche, Morde, aber auch Verkehrsunfälle, Geldstrafen usw.). Die städtische Polizei hat begrenzte Befugnisse in Hinblick auf die Sicherstellung der Legalität und Ordnung im Rahmen der Stadt, in der sie arbeitet. Am häufigsten begegnen Sie den städtischen Polizisten, wenn Sie ihren Wagen an der falschen Stelle parken und am Rad Ihres Autos dann eine Parkkralle finden.