Odbor interního auditu a kontroly
Vykonává specializovanou kontrolní činnost v rozsahu finančních kontrol se zaměřením na hospodaření s finančními a hmotnými prostředky, majetkovými právy a jinými majetkovými hodnotami města.
Kontroluje příspěvkové organizace zřízené městem a další organizace - právnické a fyzické osoby, kterým jsou z rozhodnutí orgánů města poskytovány finanční prostředky z rozpočtu města, ověřuje správnost použití těchto prostředků.
Vyhodnocuje a přezkoumává přiměřenost a účinnost systému finančního řízení a kontrol na Magistrátě města Ostravy interními audity, kterými prověřuje následně vybrané operace a procesy.
Eviduje a vyřizuje stížnosti a petice. Vede jednání s občany, kteří se dostaví podat stížnost osobně na odbor interního auditu a kontroly, pořizuje z nich záznamy.
Agenda stížností
Vyřizuje podání občanů (stížnosti, petice), adresovaná orgánům města a spadající do působnosti Magistrátu města Ostravy. Vede jednání s občany, kteří podávají stížnosti a petice osobně, vyhotovuje písemné záznamy. Vede centrální evidenci stížností a peticí.
Činnost agendy je upravena organizačním řádem Magistrátu města Ostravy a Pravidly pro přijímání a vyřizování stížností a peticí, které schválila rada města v souladu s ustanovením § 102 odst. 2 písm. n) zákona č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů.
Podání může občan učinit písemně nebo ústně. Za písemnou formu se považuje doručení poštou, faxem, elektronickou poštou ( stiznosti@ostrava.cz ), případně předáním na podatelně magistrátu (kancelář č. 104). Ústní podání se přijímá na věcně příslušných odborech magistrátu.
Kontaktní zaměstnanci agendy stížností
Ing. Ingrid Feikusová kancelář č. 282 599 442 350 stiznosti@ostrava.cz
Karla Štencková kancelář č. 281 599 442 242 stiznosti@ostrava.cz
fax 599 443 322
|
Ing.
Renata Gembíková
vedoucí odboru |
599443354
599445501 |
281A / Nová Radnice | |
|
Karla Štencková
sekretariát, dílčí práce v agendě stížností |
599442242
599443322 |
281 / Nová Radnice | |
| Kontaktní seznam všech pracovníků | |||
Pracoviště
Prokešovo náměstí 8 , Ostrava
|
Adresa:
MMO Nová radnice (budova NR) Prokešovo náměstí 8 729 30 Ostrava Call centrum: 844 12 13 14 Telefon: 599 444 444
Adresa elektronické podatelny: ID datové schránky: 5zubv7w IČ: 00845451 DIČ: CZ00845451 |
|
Úřední hodiny
Agenda stížností
| Pondělí | 8:00 - 11:30 | 12:30 - 17:00 |
|---|---|---|
| Středa | 8:00 - 11:30 | 12:30 - 17:00 |
| Čtvrtek | 8:00 - 11:30 | 12:30 - 16:00 |
