Oddělení prezentace a vztahů k veřejnosti

organizuje veškerou prezentační a propagační činnost statutárního města Ostravy v tuzemsku i zahraničí v podobě publikační činnosti a tvorbě  propagačních materiálů, realizuje prezentační akce města a významně se podílí na přípravě a propagaci dalších významných akcí probíhajících na území města a zajišťovaných jinými subjekty, jež jsou podporovány městem

komplexně zajišťuje tvorbu prezentačních a propagačních materiálů a drobných dárkových předmětů města, vede jejich evidenci a skladové uspořádání

aktivně ovlivňuje pozitivní vnímání města a magistrátního úřadu veřejností; v této souvislosti spolupracuje se zástupci sdělovacích prostředků, organizuje tiskové konference primátora a jeho náměstků, příp. i jednotlivých odborů magistrátů a organizací zřízených městem

komplexně zabezpečuje udílení Čestného občanství, Ceny města, ve spolupráci s Útvarem hlavního architekta udílení titulu Dům roku

komplexně zabezpečuje organizaci celoměstských soutěží, dnů otevřených dveří Radnice města Ostravy a celoroční program výstav ve vstupní hale budovy Radnice města Ostravy

významně se podílí na podpoře prezentačních a propagačních akcí v tuzemsku i zahraničí (výstavy, veletrhy, soutěže) formou zabezpečování a poskytování propagačních tiskovin a drobných upomínkových předmětů