Kontaktní centrum

Informace podávané občanům prostřednictvím operátorů.

Kontaktní centrum Magistrátu města Ostravy

tel. číslo: +420 599 499 311

tel. číslo: +420 800 990 980

Od 1.7.2022 se změní pracovní doba kontaktního centra a to takto:
Pracovní denDoba provozu
Pondělí 7:00 - 17:00
Úterý 7:00 - 17:00
Středa 7:00 - 17:00
Čtvrtek 7:00 - 17:00
Pátek 7:00 - 15:30

Call centrum zajišťuje poskytování informací v agendách:

  • občanských průkazů
  • cestovních dokladů
  • státního občanství
  • řidičských průkazů
  • evidence silničních vozidel
  • komunálního odpadu (poplatky a svoz)
  • živnostenského úřadu
  • sociálních věcí a zdravotnictví
  • ověřování podpisů a listin
  • parkovacích karet
  • poskytování kontaktních údajů na pracoviště úřad Statutárního města Ostrava