Kontaktní centrum
Autor: Hájek Aleš
Poslední změna:
Úterý 05.06.2012 10:29
Informace podávané občanům prostřednictvím operátorů.
Kontaktní centrum Magistrátu města Ostravy
tel. číslo: 599 49 93 11
tel. číslo: 844 12 13 14
(zvýhodněný tarif partnerské linky Bluetone)
- informace o úředních hodinách, potřebných dokladech, formulářích, zákonných lhůtách
- objednání termínu návštěvy na vybraná pracoviště Magistrátu města Ostravy a úřadů městských obvodů
- informace o využívání elektronického Informačního systému pro komunikaci s úřadem eSMO
- informace o nabídce WiFi připojení k internetu
V pracovní dny od 7.00 do 17.00 hodin budete spojeni s operátory call centra, mimo úřední hodiny lze využít automatického podávání informací.
Call centrum zajišťuje poskytování informací v agendách:
- občanských průkazů
- cestovních dokladů
- státního občanství
- řidičských průkazů
- evidence silničních vozidel
- komunálního odpadu (poplatky a svoz)
- živnostenského úřadu
- sociálních věcí a zdravotnictví
- ověřování podpisů a listin
- parkovacích karet
- poskytování kontaktních údajů na pracoviště úřad Statutárního města Ostrava